WhatsApp — один з найпопулярніших месенджерів у світі з понад 2 мільярдами користувачів. Коли ви ділитеся посиланням у WhatsApp, додаток автоматично генерує попередній перегляд із зображенням, заголовком та описом. Але іноді цей попередній перегляд не відображається правильно або взагалі. У цьому вичерпному посібнику ми пояснимо, чому це трапляється і як це виправити.
Чому попередній перегляд посилань у WhatsApp важливий
Попередній перегляд посилань у WhatsApp виконує кілька важливих функцій:
- Дає одержувачам контекст про посилання перед кліком
- Підвищує довіру та кількість кліків
- Робить ваші повідомлення більш професійними
- Допомагає відрізнити легітимні посилання від спаму або фішингу
Як працює попередній перегляд посилань у WhatsApp
Коли ви вставляєте URL у WhatsApp, додаток завантажує метадані з веб-сторінки. Це включає:
- Мета-теги Open Graph (og:) для заголовка, опису та зображення
- Мета-теги Twitter Card як запасний варіант
- Тег <title> сторінки, якщо теги OG відсутні
- Будь-які зображення, знайдені на сторінці
Поширені причини проблем з попереднім переглядом WhatsApp
1. Відсутні або неправильні теги Open Graph
Найпоширеніша причина проблем з попереднім переглядом — відсутні або неправильно сформовані мета-теги OG у вашому HTML.
2. Проблеми з розміром або форматом зображення
WhatsApp має певні вимоги до зображень попереднього перегляду. Зображення, які занадто малі, занадто великі або в непідтримуваних форматах, не відображатимуться.
3. Проблеми з SSL/HTTPS
WhatsApp вимагає безпечних з'єднань. Якщо ваш сайт або зображення використовують HTTP замість HTTPS, попередній перегляд може не працювати.
4. Час відповіді сервера
Якщо ваш сервер відповідає занадто довго, краулер WhatsApp може перевищити час очікування до отримання даних попереднього перегляду.
5. Старі дані в кеші
WhatsApp кешує попередній перегляд посилань. Навіть після виправлення проблем старий попередній перегляд може з'являтися, поки кеш не закінчиться.
6. Блокування robots.txt
Якщо ваш файл robots.txt блокує краулер WhatsApp, він не зможе отримати інформацію для попереднього перегляду.
Покрокові рішення
1. Додайте правильні теги Open Graph
Переконайтеся, що ваша веб-сторінка має всі необхідні мета-теги OG у розділі <head>:
<head>
<meta property="og:title" content="Your Page Title" />
<meta property="og:description" content="A brief description of your content" />
<meta property="og:image" content="https://example.com/image.jpg" />
<meta property="og:url" content="https://example.com/page" />
<meta property="og:type" content="website" />
</head>2. Оптимізуйте зображення попереднього перегляду
Дотримуйтесь цих рекомендацій щодо зображень для WhatsApp:
- Мінімальний розмір: 300x200 пікселів
- Рекомендований розмір: 1200x630 пікселів
- Максимальний розмір файлу: 5МБ (менший краще)
- Підтримувані формати: JPG, PNG, GIF
- Використовуйте абсолютні URL з HTTPS
3. Забезпечте HTTPS скрізь
Переконайтеся, що весь ваш сайт використовує HTTPS, включаючи всі URL зображень:
4. Покращте час відповіді сервера
Краулер WhatsApp має ліміт часу. Щоб забезпечити роботу попереднього перегляду:
- Використовуйте CDN для швидшої доставки контенту
- Оптимізуйте конфігурацію сервера
- Кешуйте ваші мета-теги
- Використовуйте надійного хостинг-провайдера
5. Очистіть кеш WhatsApp
Щоб змусити WhatsApp отримати нові дані попереднього перегляду:
- На iOS: Видаліть розмову та почніть нову
- На Android: Перейдіть до Налаштування > Сховище > Очистити кеш
- Альтернатива: Додайте параметр запиту до URL (наприклад, ?v=2)
6. Перевірте ваш robots.txt
Переконайтеся, що robots.txt дозволяє краулеру WhatsApp:
User-agent: *
Allow: /
# Or specifically allow WhatsApp
User-agent: WhatsApp
Allow: /Швидке виправлення з LinkPreview
Якщо ви не можете змінити код свого сайту або потребуєте швидкого рішення, використовуйте LinkPreview для створення коротких посилань з будь-яким зображенням попереднього перегляду. Без кодування!
blog.quickFix.ctaТестування попереднього перегляду посилань
Використовуйте ці інструменти, щоб перевірити, чи працюють ваші теги OG:
- Facebook Sharing Debugger — комплексно тестує теги OG
- Twitter Card Validator — тестує теги Twitter Card
- LinkedIn Post Inspector — тестує попередній перегляд LinkedIn
- LinkPreview — попередній перегляд у реальному часі на всіх платформах
Часті запитання
Frequently Asked Questions
Висновок
Проблеми з попереднім переглядом посилань у WhatsApp зазвичай спричинені відсутніми тегами OG, проблемами із зображеннями або кешуванням. Дотримуючись рішень у цьому посібнику, ви можете забезпечити, щоб ваші посилання завжди відображали красиві, привабливі попередні перегляди. Якщо вам потрібне швидке рішення без зміни сайту, LinkPreview пропонує простий спосіб миттєво створювати власні попередні перегляди посилань.
Готові створювати ідеальні попередні перегляди WhatsApp?
Використовуйте LinkPreview для створення власних попередніх переглядів посилань з оптимізованими тегами Open Graph. Працює миттєво у WhatsApp та на всіх інших платформах.
Спробуйте LinkPreview безкоштовно